Els correus electrònics tenen un cert aire de serietat, és a dir per què l’etiqueta de correu electrònic és tan important . Voleu assegurar-vos que els vostres correus electrònics estiguin ben escrits perquè es prenguin seriosament. Malauradament, és possible que cometeu errors menors que ni tan sols us adoneu que fan que les persones facin ganyotes als vostres correus electrònics a les safates d’entrada. De fet, és possible que comenceu el correu electrònic amb una mala nota amb una mala introducció. Segons la investigació, el la forma més molesta de començar un correu electrònic és no donar cap salutació .
somni de cotxe vermell
A principis de 2020, Perkbox Insights, una plataforma d’experiència dels empleats, va realitzar una enquesta a prop de 2.000 persones determinar quins són els avantatges i les tasques que no s’ha de comportar per correu electrònic . En les seves troballes, van trobar que més de la meitat dels enquestats (53 per cent) creien que la pitjor manera de començar un correu electrònic era sense cap felicitació.
'L'elecció de paraules per correu electrònic és tan important perquè la gent ho jutja tot el temps', diu Caio Bersot , a especialista en comunicació a Rank-it.ca, un lloc de revisió i classificació de productes. 'Com a animals súper socials, encara confiem molt en els nostres instints. Quan llegim un correu electrònic, només tenim paraules. No podem veure expressions facials ni utilitzar altres maneres d’analitzar la comunicació de l’emissor, de manera que tot el que podem fer és prestar especial atenció al verb de les persones. Sovint això causa molts problemes de comunicacions. '
I és especialment preocupant iniciar un correu electrònic d’una manera tan molesta quan el 73% de les persones van dir que el correu electrònic era el seu mètode de comunicació preferit per a situacions relacionades amb la feina.
'El problema de saltar-se una salutació és que li falta esforç i formalitat', diu Kimberly Smith , un responsable de màrqueting que supervisa l’estratègia de màrqueting per correu electrònic a Clarify Capital. 'S'espera que els correus electrònics segueixin un format més estructurat. Quan els remitents ignoren les normes socials inherents als missatges de correu electrònic, sovint interpretem l'intercanvi com a poc professional. Immediatament, el destinatari se sent com si hagués estat menyspreat.
Llavors, com hauríeu d'iniciar un correu electrònic? D’entre els enquestats, el 49% va dir que la forma d’introducció preferida era “Hola”, mentre que el 48% va dir que no els importava una salutació per correu electrònic “Bon dia” o “Bona tarda”. No obstant això, no totes les introduccions van rebre aquest elogi. Per obtenir més salutacions per correu electrònic, la gent els resulta molest, seguiu llegint. I per altres formes, podríeu molestar la gent sense adonar-vos-en, Aquest és el text més molest que envieu tot el temps .
1 'A qui pot preocupar'
iStock
Segons l'enquesta, el 37 per cent dels enquestats va dir que era bastant dolent començar el vostre correu electrònic amb una introducció 'A qui pot preocupar'. Sherry Mae Mandajos , a venedor de correu electrònic experimentat i cap de màrqueting de Tankarium, diu que aquesta introducció 'dedueix que el remitent no es va molestar a nomenar el destinatari'.
'Quan la gent obre els seus correus electrònics amb un'Per a a quiaixòmaig preocupació 'frase, se sentiran no reconegudes. Quan això passi, les possibilitats són altes que no siguin tan complaents en comparacióaquan s'adreça a ells amb el seu nom ', diu ella. 'Si no coneixeu el nom del destinatari, hauríeu d'esgotar tots els recursos per trobar-ne el nom. En fer-ho, assegureu que la vostra declaració de salutació els reconeix. ' I per obtenir més ajuda per correu electrònic, proveu-ho 17 Trucs de gestió de correu electrònic que milloraran la vostra existència .
2 'Ei'
Shutterstock
Tot i que a la gent li deia que no els importava una salutació 'Hola', 'Ei' és una altra història. De fet, el 28 per cent dels enquestats va dir que era la pitjor manera d’iniciar un correu electrònic. Al cap i a la fi, sovint es pot veure com 'Ei' llenguatge informal , que només s'hauria de reservar per a contactes propers, diu Brett Downes , fundador de HaroHelpers, una empresa de SEO que ajuda els consumidors avaluen i optimitzen els seus correus electrònics .
'No hi ha res dolent en ser informal o amable, però heu d'haver guanyat aquest dret i construir una relació', explica. I per evitar més comportaments, Aquesta és la cosa més ruda que està fent tot el temps sense saber-ho .
somni de significat de sang
3 'Feliç [insereix el dia]!'
iStock
Començant el vostre correu electrònic amb 'Feliç [inseriu dia]!' també es pot trobar com a poc informal i poc professional , amb un 23 per cent dels enquestats que diuen que heu d'ometre aquesta salutació. No només això, també pot fer que el vostre correu electrònic sembli que s’està esforçant molt per trobar-se com a no automatitzat, cosa que al seu torn fa que sembli molt més automatitzat.
'Configuració d'un simple camp de combinació de correu per entrar automàticament en el dia d'avuidiaés increïblement fàcil i potser la forma més ràpida de crear la impressió que el vostre correu electrònic no està 100% automatitzat ', explica Mark Webster , cofundador d'Autority Hacker, an empresa d’educació en màrqueting en línia . 'El més important que podeu fer per presentar-vos és demostrar que sou un ésser humà real i que esteu passant el vostre temps per escriure un correu electrònic que realment aportarà valor al destinatari'.
4 'Salutacions'
iStock
D'altra banda, comença el correu electrònic amb la frase 'Salutacions' sovint es considera massa formal, diu Michael Anderson , a especialista en màrqueting per a GeoJango Maps. I molta gent està d’acord. Segons l'enquesta, el 22 per cent va marcar-ho com la pitjor salutació per a un correu electrònic laboral. I per obtenir contingut més útil directament a la safata d’entrada, inscriviu-vos al nostre butlletí diari .
