Demanar disculpes mai és tan fàcil com sembla, i gairebé no acaba de dir 'Ho sento'. El llenguatge corporal, el comportament i l’elecció de les paraules hi juguen un paper com es troba la vostra disculpa És per això que cal tenir molta precaució a l’hora d’escollir les paraules que utilitzeu. De fet, segons els experts, hi ha una paraula que hauríeu d’abandonar sempre que demaneu perdó: però.
'La paraula' però 'no és una disculpa, és autoprotecció disfressada de disculpa', diu Tasha Seiter , MS, AMFT, que en té la pròpia pràctica de teràpia familiar i matrimonial a Fort Collins, Colorado.
Seiter diu que el problema amb la paraula 'però' és que, un cop emesa una disculpa mitjana, és la només la paraula en què se centrarà l’oient . Fins i tot si sentiu sincerament que ho sentireu, la persona a qui demaneu perdó 'es defensarà immediatament quan escolti aquesta paraula', diu.
No només això, sinó Alexa Cavaseno , LICSW, treballador social clínic i psicoterapeuta a Washington D.C., també diu que la paraula 'però' sovint fa que sembles que culpes a l'altra persona. 'Utilitzar' però 'desfà la part de les seves disculpes en què assumeix la responsabilitat de les seves accions i torna a culpar a l'altra persona', diu.
Per exemple, podeu dir: 'Lamento no haver tret les escombraries ahir a la nit, però heu oblidat recordar-ho'. El 'però' —i el que segueix— debilita les disculpes perquè sembla com si ho intentéssiu disculpeu-vos des de la responsabilitat de les vostres accions.
Dit això, no heu d'evitar explicar-vos completament quan us demaneu disculpes, segons Seiter. Explicar-se a si mateix és important a l'hora d'oferir disculpes, ja que és probable que l'altra persona necessiti escoltar per què va fer el que va fer perquè entengués clarament el que és un esdeveniment aïllat. D’aquesta manera, no es pregunten si tornareu a fer-ho, diu Seiter.
Tanmateix, aquesta explicació encara no ha d'incloure la paraula 'però'. En lloc d'això, simplement canvieu la paraula per 'i', diu Seiter. Per exemple, en lloc de dir: 'Ho sento, però va ser un dia llarg per a mi. Estava de mal humor, digueu, sento que us hagués clavat, i va ser un dia llarg per a mi. Estava de mal humor.
Segons Seiter, 'l'elecció de paraules és tan important en una disculpa perquè tenim un resposta fisiològica a certes paraules . ' I si teniu curiositat per saber quines altres paraules poden debilitar les disculpes, seguiu llegint. A més, si voleu evitar més paraules cada dia, consulteu-ho L’ús d’aquestes paraules a l’instant us fa semblar menys intel·ligent, mostra els estudis .
somni de mossegar gossos
1 Si
iStock
D'acord amb Talia Litman , EM, terapeuta familiar i matrimonial amb seu a Nova York, la paraula 'si' s'utilitza sovint per desviar la rendició de comptes a la persona a qui demana disculpes. 'Implica que la responsabilitat correspon a ells, a causa de la seva interpretació dels vostres comentaris', diu. Ella recomana canviar la paraula per 'això'. Per tant, en lloc de dir: 'Ho sento si els meus comentaris us van molestar 'digueu', ho sento això els meus comentaris us van molestar '. I per obtenir més maneres de canviar la manera de parlar, fes un cop d'ull Retireu aquestes 20 paraules negatives de la vostra vida i sigueu més feliços a l’instant .
signes que la dona està enganyant el marit
2 Perquè
iStock
Tot i que Seiter diu que explicar-se a si mateix pot ser important en una disculpa, això no vol dir que hagi d’intentar justificar les seves accions. La paraula 'perquè' sovint funciona per fer-ho, diu Martin Woods , fundador de empresa de comunicació Indigoextra Ltd. Això converteix fàcilment una bona disculpa en 'una excusa, o pitjor, culpa', diu. I si voleu deixar de fer servir més paraules, consulteu-ho L'única paraula que la gent gran mai hauria de dir .
3 Sigui el que sigui
iStock
Pot ser que això sigui obvi, però, enmig de demanar disculpes i explicar-vos a vosaltres mateixos, podeu relliscar i llançar un 'qualsevol cosa'. D'acord amb Gaurav Dhir , SENYORA, investigador de HelpAndWellness , per si sola, la paraula 'qualsevol cosa' significa que 'no t'importa i que pràcticament estàs fora de la conversa'. A més, si utilitzeu la paraula al final d’una frase —com a «o el que sigui», pot semblar que no esteu segur de les vostres disculpes o que no ho esteu només intentant precipitar-se per acabar la conversa , Diu Dhir.
4 Sents
iStock
La paraula 'sentir' només funciona en una disculpa si descriu com vostè sentir, diu Ned Presnall , LCSW, propietari de Planifiqueu la vostra recuperació i investigador a la Universitat de Washington. Això vol dir que 'sento que se senti així', no és una bona disculpa.
'Una disculpa no hauria de ser mai sobre com vau fer sentir algú, perquè és com dir que l'altra persona té la propietat exclusiva de la seva reacció i de la situació, cosa que invalida', explica Presnall. 'I si us demaneu disculpes pel que se sent algú, agafeu allò que és seu i el reclameu pel vostre compte. Aleshores feu que una persona intenti defensar una cosa que no es pot defensar, perquè els sentiments mai no es debaten ”. I per obtenir contingut més útil directament a la safata d’entrada, inscriviu-vos al nostre butlletí diari .
