Res no ha dividit els compradors com el presa de possessió de l'autopagament . Però tant si prefereixes caixers com una experiència més automatitzada, l'elecció està fora de les teves mans, ja que molts minoristes estan canviant de rumb en aquesta tendència abans omnipresent. Després d'anys d'invertir en nova maquinària i tecnologia, les grans empreses estan reduint els carrils de pagament automàtic i els clients han començat a notar-ho. Continueu llegint els darrers informes dels compradors de Walmart que pensen que el minorista pot estar abandonant el pagament automàtic per sempre.
RELACIONATS: Un treballador de Walmart adverteix als compradors sobre el pagament automàtic .
Walmart va renovar algunes botigues l'any passat per desfer-se del pagament automàtic.
Algunes ubicacions de Walmart als Estats Units van ser desposseïdes de les seves màquines de pagament automàtic la tardor passada. En a Informe setembre 2023 , el Revista d'Albuquerque va revelar que dues botigues a la zona d'Albuquerque, Nou Mèxic, s'havien renovat recentment per substituir els carrils de pagament automàtic. Aleshores, el diari va dir que un tercer emplaçament de la zona estava passant pel mateix procés. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Contínuament busquem maneres d'oferir als nostres clients la millor experiència de compra i això inclou ajustar l'àrea de pagament a les botigues', va dir el portaveu de Walmart. Josh Havens va dir a Insider .
RELACIONATS: Comprovació de fets: Walmart es desfer de tots els pagaments automàtics?
Ara, els compradors diuen que les seves botigues estan tancant els carrils de compra automàtica.
Al setembre, Walmart va dir a Insider que no tenien plans per a l'eliminació generalitzada dels quioscs de pagament automàtic. Després, al desembre, l'empresa rumors refutats que s'estava desfer d'ells a les botigues de Maine i Massachusetts, va informar AL.com.
Però recentment, diversos compradors han utilitzat les xarxes socials per compartir que els seus Walmarts locals els han bloquejat l'accés a les màquines de pagament automàtic, fins i tot a través dels quioscs que romanen a la botiga.
'El meu Walmart local va tancar la compra automàtica', va escriure un usuari de X en a Publicació del 29 de gener .
Una altra persona va compartir el mateix en a Publicació del 26 de gener : 'Sembla que Walmart a Evergreen, Colorado, ha tancat tots els seus carrils de pagament automàtic'.
RELACIONATS: Com Walmart, Costco i Dollar General estan reduint el pagament automàtic .
Afirmen que els treballadors diuen que és per robatori.
El robatori s'ha convertit en una preocupació important per als minoristes en els últims anys. I ara podria ser la culpa de per què a alguns compradors se'ls prohibeix fer la compra automàtica al seu Walmart local.
En a 23 de gener X publicació , Jim Rutberg de Colorado Springs va mostrar fotos de carrils de caixa automàtica tancats al seu Walmart local, al·legant que el treballador que va anar a comprar els seus queviures li va dir que era perquè la gent estava robant mercaderies.
'Va dir que van decidir obrir-los només quan les línies a les caixes de servei complet es fan llargues', va escriure. 'Massa robatori'.
cynthia deessa de la lluna
Al desembre, un altre comprador va compartir una història similar. 'El pagament automàtic sembla fallar a Walmart', va dir L'usuari X ha escrit . 'Dos dies seguits, la majoria estan tancats. Va preguntar a un empleat i va dir tancat per l'augment dels robatoris'.
Un expert en comerç minorista diu que 'l'autopagament està condemnat'.
Potser no és d'estranyar que Walmart estigui treballant en maneres de revertir la seva dependència de l'autopagament. Phil Lempert , també conegut com The Supermarket Guru, un expert en comerç minorista amb més de 25 anys d'experiència en l'anàlisi i predicció de tendències de venda al detall, explicat recentment El Sol dels EUA que 'l'autopagament està condemnat' perquè els minoristes han de posar mesures addicionals per protegir-se del robatori.
'Des del punt de vista de la seguretat, el que ha succeït és que els minoristes amb autocaiguda han hagut d'afegir empleats, ja siguin de seguretat o d'altres empleats, per ajudar les persones a l'autopagament', va dir. 'Per tant, saps que no estàs aconseguint res. No estàs reduint la mà d'obra, no estàs tenint una millor experiència de compra'.
Lempert també va dir que Walmart està allunyant els clients mitjançant la implementació xecs de rebut com una manera d'intentar combatre el robatori a les botigues des de la caixa automàtica.
'El que estem fent és que només estem conduint la gent a botigues que no ho fan o a compres en línia perquè no és una experiència de compra agradable', va dir.
RELACIONATS: Per obtenir informació més actualitzada, registra't al nostre butlletí diari .
Kali Coleman Kali Coleman és editora sènior de Best Life. El seu objectiu principal és cobrir notícies, on sovint manté els lectors informats sobre la pandèmia COVID-19 en curs i al dia sobre els últims tancaments de comerços. Llegeix més
