Hi ha un nivell de confiança que donem a les empreses perquè ens proporcionin productes segurs i eficaços. Si aquest no acaba sent el cas, almenys esperem que els fabricants ho facin precipitadament recordar aquests elements i que els minoristes els treguin de les prestatgeries. Però, com tots sabem, els consumidors i les empreses no sempre es veuen en contacte, i això s'estén als recordatoris. Ara, els compradors donen l'alarma sobre un article popular, al·legant que comporta un risc greu per a la seguretat i 'cal ser retirat'. De moment, el fabricant no hi està d'acord. Continueu llegint per obtenir més informació sobre aquest producte polèmic.
LLEGIU AQUEST SEGÜENT: Si teniu aquest aparell a casa, apagueu-lo i desconnecteu-lo ara, adverteixen els funcionaris .
Es fan retirades per protegir els consumidors de riscos no raonables i significatius.
La Comissió de Seguretat dels Productes de Consum (CPSC) dels Estats Units es va formar el 1972 amb la 'missió de protegir el públic contra els riscos no raonables de lesions o mort dels productes de consum mitjançant l'educació, les activitats de normes de seguretat, la regulació i l'aplicació'.
Una de les maneres d'aconseguir-ho és proporcionar a les empreses orientació sobre la retirada i mantenir el públic al dia dels problemes dels productes. 'La CPSC anuncia retirades de productes que presenten un risc important per als consumidors, ja sigui perquè el producte podria contenir un defecte o perquè infringeix una norma de seguretat obligatòria', explica l'agència a la seva pàgina web.
Però de vegades els consumidors actuen abans que ho faci el CPSC, i ara afirmen que un producte popular no és segur per al seu ús.
com quedar bé a la foto
Els compradors volen que es retirin aquest article.
La preocupació augmenta als Estats Units per la venda d'un producte. Han aparegut diversos informes sobre problemes de seguretat amb un cotxet específic de la popular marca per a nadons Mockingbird. Mare de Brooklyn CJ Chellin va dir a Consumer Reports (CR) que ho era empenyent els seus dos fills , de 4 i 2 anys, al cotxet d'un sol a doble de Mockingbird a través d'una intersecció concorreguda quan el cotxet de sobte es va trencar per la meitat.
'Es va esfondrar i ell estava boca avall al carrer', va dir Chellin al mitjà de notícies, explicant que el seu fill de 4 anys havia caigut cap endavant com a resultat. 'Va ser terrorífic. La llum estava canviant, i estava molt ocupat, amb un munt de cotxes. Però gràcies a Déu, els meus fills estaven bé'.
Segons CR, aquest era el tercer cotxet Mockingbird de Chellin que s'havia trencat mentre els seus fills hi estaven. 'Clarament s'ha de treure aquest cotxet del mercat. Tres vegades no he tingut mala sort. Dues vegades no he tingut mala sort. Hi ha un defecte. Vull que facin el correcte i ho recordin', va dir. va dir a la notícia. 'Aquí vaig pensar que estava invertint en alguna cosa, i era una qualitat prometedora. És molt decebedor i aterridor. Un cotxet ha de ser capaç de manejar els carrers. No anem de senderisme, no anem pel sender dels Apalatxes, està passant. carrers de Brooklyn'.
RELACIONATS: Per obtenir informació més actualitzada, registra't al nostre butlletí diari .
Els experts en seguretat del consumidor també han advertit sobre els cotxets de nadons.
Chellin no està sola en la seva experiència. Segons CR, és només una de les desenes de pares que han compartit històries similars sobre el cotxet Mockingbird Single-to-Double que es trenca de sobte mentre s'utilitza normalment. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'[El cotxet] es va trencar per la meitat mentre creuàvem el carrer amb el nostre nadó i el nostre nen petit a dins, enviant el meu nen a l'asfalt de cara i arrossegant el seient sota el marc metàl·lic ara trencat', va escriure un consumidor en un Fil de Reddit de setembre , assenyalant que només havia estat utilitzant el cotxet d'un a doble durant uns set mesos. Un altre usuari va respondre al fil el 27 d'octubre dient: 'Aquest cotxet s'ha de retirar. Avui ens ha passat el mateix'.
El problema és tan àmpliament informat en aquest moment que els experts en seguretat de productes de CR han dit que Mockingbird hauria de retirar immediatament el cotxet. 'Els nens podrien estar en risc de patir lesions greus o pitjor, mesos després que l'empresa va conèixer per primera vegada el possible problema amb aquest cotxet'. Oriene Shin , conseller polític de CR, va dir en un comunicat. 'Tot i que un informe sobre un cotxet trencat és inquietant, el nombre d'informes sobre que aquest cotxet es trenca sobtadament durant l'ús normal és alarmant i s'ha d'abordar immediatament. Segons el nombre d'incidents amb aquest cotxet i el risc per als nens de lesions importants, Mockingbird hauria de treballar immediatament amb el CPSC en una retirada per retirar el producte del mercat'.
Mockingbird diu que no emet una retirada del cotxet.
Mockingbird va arribar a les xarxes socials el 28 d'octubre de emetre un comunicat que l'empresa havia rebut 'alguns incidents aïllats de clients el cotxet individual a doble dels quals va desenvolupar esquerdes al costat del seu bastidor durant l'ús, de vegades provocant un trencament'. La marca de nadons va dir que s'estava prenent la situació 'molt seriosament' i havia notificat el problema al CPSC. Però mentre que Mockingbird va dir que estava treballant amb l'agència de consum per 'avaluar i determinar els propers passos', la companyia va dir a CR el 31 d'octubre que els cotxets encara estan disponibles per a la compra i que no emetria un recordatori.
què regalar al vostre millor amic pel seu aniversari?
'Ho hem fet va concloure que els cotxets actualment a la venda no corren el risc de veure's afectats per aquest problema estrany', va dir el portaveu de Mockingbird Emily Herring va dir al canal de notícies de consumidors. A la seva declaració a les xarxes socials, la companyia va afegir que, 'mentretant, encara que creiem que la probabilitat d'experimentar aquest problema és extremadament rara, si teniu un cotxet d'un sol a doble de Mockingbird, inspeccioneu els costats del marc del vostre cotxet. qualsevol esquerda visible'.
Segons Mockingbird, si veieu una esquerda, hauríeu de 'aturar immediatament' d'utilitzar el vostre cotxet i posar-vos en contacte amb l'equip d'atenció al client de l'empresa. 'La nostra màxima prioritat és i ha estat sempre la seguretat, i és tan important per a nosaltres que us sentiu segurs utilitzant el vostre equip de Mockingbird', va dir la companyia en el seu comunicat.
Millor Vida Vam contactar amb Mockingbird per fer comentaris i actualitzarem aquesta història quan rebem una resposta.
