Cada vegada que tu fer un regal , espereu que tingui una bona acollida. Per descomptat, no sempre és així. Però potser no és així el present en si és dolent . És del tot possible que estigueu arruïnant el regal que esteu tan emocionats de fer si l’acompanyeu amb cinc paraules en concret. Segons la investigació, el pitjor que es pot dir a algú quan li fa un regal és: 'Estalviarà diners'. Seguiu llegint per saber què heu de dir. I, si voleu obtenir més paraules que no us deixin els llavis, informeu-vos-en L’única paraula que no hauríeu de dir mai quan us demaneu disculpes .
L 'estudi, publicat al Revista de l'Associació per a la Recerca del Consumidor al juliol, ho va trobar les persones reaccionen negativament als regals que se'ls donen quan se’ls diu que els ajudarà a estalviar diners. I ni tan sols s’ha de dir francament. Els investigadors van trobar que els destinataris no responien bé, fins i tot si només era just inferit que el donant pensava que el present els estalviaria diners.
Els investigadors van realitzar una sèrie d’experiments per arribar a la seva conclusió. En una d’elles, van demanar a més de 400 persones que recordessin un moment en què recentment van rebre un regal que creien que volia estalviar-los diners. Quan se’ls va demanar que escrivissin algunes frases sobre com se sentien pel regal, els participants sovint deien que els feia vergonya, vergonya i malament. La gent també 'pensava que el donant donava a entendre que no podien cuidar-se i eren incompetents perquè necessitaven diners', coautora de l'estudi Grant Donnelly , va dir en un comunicat un professor ajudant de màrqueting al Fisher College of Business de la Universitat Estatal d'Ohio.
'La majoria de nosaltres creiem que qualsevol regal que fem serà apreciat, però la forma en què es presenta un regal pot influir en la sensació de la gent al respecte ', va afegir Donnelly.
iStock
Tanmateix, es dóna el contrari als regals destinats a salvar el destinatari temps . En un altre experiment, els investigadors van proporcionar a 200 estudiants universitaris una targeta regal Starbucks de 5 dòlars per donar-la a un amic. A la meitat dels casos, se'ls va dir que incloguessin el següent missatge: 'Sé que darrerament us han estressat per diners. Espero que gaudiu d'aquesta targeta regal amb l'esperança que us estalviarà diners '. Les altres cartes tenien un missatge idèntic, excepte que la paraula 'diners' es va substituir per 'temps'.
Els que van rebre les targetes regal que ho indicaven els ajudaria a estalviar diners van reaccionar més negativament que aquells que en van rebre una amb una nota que indicava que els ajudaria a estalviar temps. Donnelly diu que això és degut a que la gent veu els regals destinats a estalviar-los uns minuts preciosos com un compliment més que un lleuger.
'Quan no tens temps, se't percep com a ocupat i amb molta demanda. Hi ha alguna cosa d’alt estat, en comparació amb el fet de no tenir prou diners, que es considera un estat baix ”, va dir.
Segons Donnelly, això no vol dir que no pugueu fer regals destinats a ajudar amics o familiars que tenen dificultats econòmiques. En lloc d’això, només heu de tenir en compte el vostre enfocament. 'Pot ser que sigui millor fer un regal per estalviar diners sense reconèixer la raó, o trobar una manera de fer-ho per estalviar temps', va explicar.
Per obtenir més maneres de ser un millor obsequi, seguiu llegint, i per a altres situacions en què és possible que digueu el que és incorrecte, informeu-vos El pitjor que podríeu dir a algú que va perdre la feina .
1 Penseu en la personalitat del destinatari abans de triar un regal.
Shutterstock
Normalment, la gent no considera que els diners siguin un aspecte de la seva personalitat. En lloc de centrar-se en els avantatges monetaris dels regals, Lynne Goldberg —Fundador del grup Lynne Goldberg, que ofereix serveis de consultoria sobre l’etiqueta de l’esdeveniment —Diu que és «important entendre la personalitat del destinatari i intentar fer coincidir el regal amb el seu estil de vida i essència».
'Si a algú li agraden els articles útils i pràctics, no li compri un regal per al seu escriptori. Si algú només llegeix llibres al seu Kindle, no els compri una còpia impresa d’un llibre nou ”, diu. 'En altres paraules, és important entendre el destinatari abans de triar el seu regal'. I per obtenir més consells a tenir en compte, consulteu què és un expert en etiquetes El pitjor que podeu fer quan us presenteu .
2 Parleu sobre què significa per a vosaltres la persona a qui feu el regal.
Shutterstock
D'acord amb Susan Johnson , un expert en màrqueting en línia , a la gent li importa molt sobre el que la gent en pensa . I si us centreu en l’aspecte dels diners d’un regal, el destinatari pot suposar que creieu que els importa molt els diners, que la gent sol associar a la superficialitat. En el seu lloc, Johnson recomana preguntar-se què significa aquesta persona per a vostè i dir-li que quan li faci el regal. Al cap i a la fi, no es pot equivocar combinant un regal i un elogi, segons Johnson. I per obtenir bons elogis, fes un cop d'ull Els millors petits compliments que recorren un llarg camí .
3 Ressalteu els avantatges del regal que no són diners.
iStock
somiar amb peixos significa embaràs
Anne Keery , a expert en regals a Unique Gifter , diu que en lloc de centrar-se en estalviar diners a un destinatari, haureu de centrar-vos en els altres avantatges que pot proporcionar un determinat regal.
Per exemple, diu que hi ha molts regals per estalviar diners sovint també són ecològics . 'Si feu un regal que es pugui malinterpretar, feu un esforç addicional per centrar-vos en els aspectes no monetaris', diu. 'Per exemple, es podria dir alguna cosa així com:' M'encanta que aquestes boles d'assecador de llana estiguin fetes de productes naturals, cosa que significa que no llenço les escombraries cada vegada que faig la roba i vaig pensar que també t'agradarien. 'I si voleu reduir vosaltres mateixos els residus econòmics, mireu-ho Aquesta és la pèrdua de diners més gran que gasteu sense saber-ho .
4 Deixeu diners fora de la conversa.
Shutterstock
No importa què, els diners s’han de deixar completament fora de la conversa quan es fa un regal, diu Lynell Ross , a especialista en canvi de conducta i director de recursos per a defensors de l'educació. Això es deu al fet que, de qualsevol manera que gireu, podria anar malament. Per exemple, 'si doneu a algú un regal massa car, és possible que se senti incòmode', diu Ross. A més, si fas que sembli que no es podrien permetre el regal ells mateixos, és possible que se sentin ofesos o avergonyits. I per obtenir consells més útils directament a la safata d'entrada, inscriviu-vos al nostre butlletí diari .
