Quan embarqueu en un creuer, espereu un servei de primera línia, des de l’esmorzar al llit fins a les piñas colades al costat de la piscina. I, òbviament, voldreu allotjaments i activitats increïbles. Però amb centenars de línies de creuers a escollir des de, pot ser descoratjador saber quin serà el millor per a totes les vostres necessitats de vacances. O, potser el que és més important, quines línies hauríeu de fer mai , mai llibre.
Per sort, el gener de 2019, grup de consumidors Quin? van publicar el seu informe anual de les 20 millors i pitjors línies de creuers. Per fer la seva llista, el grup va demanar a més de 2.500 passatgers que valoressin les seves experiències de creuer en una escala d'un a cinc en 11 categories. Aquestes categories inclouen atenció al client, cabina, instal·lacions a bord, menjar i beguda, excursions al port, entreteniment, ambient, WiFi i relació qualitat-preu.
Segons l'informe exhaustiu, MSC Cruises, amb seu a Suïssa, va aterrar al final de la llista, aconseguint una puntuació global de satisfacció del client del 54 per cent. MSC Cruises va obtenir dos punts generals, excepte les cabines i la relació qualitat-preu, on va obtenir tres de cinc. Els clients de MSC van descriure els paquets de begudes de la línia de creuers com a 'confusos' i van dir que estaven constantment 'bombardejats amb promocions de vendes' mentre eren a bord.
La línia escandinava Viking Ocean Cruises va ser nomenada la millor línia de creuers del món i va obtenir una puntuació impressionant de satisfacció del 88%. Viking va ser seguit per Saga (87 per cent), Noble Caledònia (86 per cent), Hurtigruten (85 per cent) i Azamara (84 per cent). El grup de consumidors diu que això demostra la continuïtat de la popularitat de les línies de creuers per a vaixells petits sobre els megabarcos tradicionals.
Entre els creuers de menor classificació s’incloïen MSC (54%), seguit de Norwegian Cruise Line (66%), Royal Caribbean (68%), Cruise and Maritime (69%) i Princess Cruises (70%).
MSC va respondre al rànquing amb la següent afirmació : 'MSC Cruises es dedica a garantir que tots els hostes que viatgin amb nosaltres tinguin una experiència memorable per tots els motius adequats. Com a tal, ens va decebre que alguns dels clients enquestats per Quin? no estaven completament satisfets de tots els aspectes de la seva estada amb nosaltres.
'En els darrers dotze mesos hem guanyat més de deu premis al Regne Unit i a Irlanda reconeixent l'excel·lència del nostre producte', van continuar. 'Tots aquests reconeixements van ser votats pels consumidors locals i socis comercials d'aquest mercat. Tenint en compte les importants inversions que hem fet en maquinari innovador i adaptant el nostre producte per al mercat britànic, MSC Cruises ofereix una gran relació qualitat-preu. Aquest és també el feedback que rebem constantment '.
Viouslybviament, seleccionar una línia de creuers és molt personal. Abans de reservar el vostre viatge, investigueu la vostra línia de creuers per assegurar-vos que les activitats, les opcions gastronòmiques i altres allotjaments coincideixin amb el que vosaltres i els vostres companys de viatge esperen del viatge. I si voleu obtenir més informació sobre aquestes increïbles ciutats al mar, consulteu el 27 fets sorprenents que mai no sabíeu dels creuers .
Per descobrir més secrets sorprenents sobre com viure la millor vida, clica aquí a seguir-nos a Instagram!
