Potser tu portar sempre diners en efectiu per posar-hi un pot de propina, o no teniu cap problema per tocar l'opció d'1 o 2 dòlars en un quiosc de pagament digital. Però la gent s'està frustrant cada cop més amb la inclinació de la cultura i l'opció de desactivar-se completament, fins que no se'ls dóna cap opció. Això és exactament el que va passar fa poc quan un client estava rebent te boba: va intentar seleccionar l'opció 'sense propina' i va trobar que el botó estava amagat, el que l'obligava a deixar la propina. Continueu llegint per esbrinar com tipflation s'està apoderant de la indústria dels serveis i la manera en què els consumidors responen als propis d'autoservei.
significat bíblic de claus en somnis
LLEGIU AQUEST A continuació: 6 escenaris on podeu propinar menys del 20%, diuen els experts en etiqueta .
Què és la tipflation?
Tipflation (una combinació de propina i inflació) s'ha convertit en un tema candent de conversa, especialment en els últims anys. És la idea que s'espera que els clients donin propines més sovint i donen quantitats més altes en llocs que abans no acceptaven propines.
D'acord amb Forbes , 'La propina ha quedat tan arrelada a la nostra cultura que els clients se senten obligats a donar propina, fins i tot quan el servei no és normal o no hi ha mà d'obra'.
Tot i que molts treballadors depenen dels propis com a part dels seus ingressos, molts consumidors creuen que les empreses i les empreses haurien de pagar més diners als seus empleats en primer lloc, en lloc de confiar en els clients per complementar els seus salaris.
LLEGIU AQUEST A continuació: 5 vegades que no hauríeu d'utilitzar un caixer automàtic, segons els experts financers .
Un TikToker va publicar recentment sobre la seva experiència comprant te de bombolles.
En un recent Vídeo de TikTok , l'usuari @joostanah va publicar un clip d'una pantalla de pagament a una botiga de te boba anomenada Bubble U. Mostrava el seu total de 14,55 dòlars i una selecció de propina per afegir un 10, 15, 20 o 25 per cent al total. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
quan s’ha acabat la vostra relació
Tanmateix, es va adonar que l'opció de propina personalitzada, que li permetria desactivar-se, estava bloquejada pel botó marcat 'continua', i finalment el va obligar a donar alguna cosa.
RELACIONATS: 7 hàbits de propina 'educats' que són realment ofensius, diuen els experts en etiqueta .
Altres clients comparteixen les seves frustracions.
'NO OPCIÓ SENSE PUNTA', va assenyalar @joostanah al text que superposava el vídeo. I no va ser l'únic molest per la manca d'opcions.
'Va anar a una botiga de boba a l'àrea de la badia amb només opcions del 25%, 30% i 40%. En canvi, vaig pagar en efectiu', va escriure un comentarista. 'No hauria pagat. Això és una bogeria', va dir un altre.
Bubble U va respondre directament al vídeo. 'Gràcies per fer-nos notar això i lamentem la vostra experiència! Hem comprovat els nostres sistemes i no hem trobat cap problema per seleccionar la propina de 0 $.'
el llibre més popular del món
I segons Punt diari , Bubble U també es va posar en contacte amb Snackpass, el seu proveïdor de punt de venda, per obtenir més aclariments. 'Snackpass ha confirmat que no es tracta d'un problema del sistema i no ha trobat cap registre de la transacció d'aquest client en la seva investigació posterior', van dir. Bubble U va afegir que la seva màxima prioritat és garantir que els clients tinguin el control total de les seves opcions de propina.
LLEGIU AQUEST A continuació: El servidor demana als clients que sempre donin propina en efectiu: 'No obtenim diners a l'instant' .
línies de recollida cursi però bones
Sembla que les opcions de propina apareixen a tot arreu.
No només apareixen més quioscos digitals amb propina obligatòria, sinó també màquines de pagament automàtic demanant també la gratuïtat . Aquesta és una pràctica bastant recent i planteja la pregunta: a qui van realment els diners?
La propina es torna encara més confús quan no esteu donant diners directament a una persona. Les botigues de queviures, els aeroports i fins i tot els jocs esportius estan veient una afluència de sol·licituds de propina dels quioscs d'autoservei. Els comerciants han programat les màquines amb quantitats de propina preestablertes a partir del 18 per cent o més de vegades, deixant els clients desconcertats i aclaparats, segons un informe de Notícies CBS . La gent tendeix a sentir-se obligada a donar propina quan veu això, tot i que no ha interactuat amb ningú.
RELACIONATS: Per obtenir informació més actualitzada, registra't al nostre butlletí diari .
Courtney Shapiro Courtney Shapiro és editora associada de Best Life. Abans d'unir-se a l'equip de Best Life, va fer pràctiques editorials amb BizBash i Anton Media Group. Llegeix més
