No és cap secret que la vostra experiència amb una companyia aèria pot afectar significativament la freqüència amb què trieu volar-les. Alguns transportistes fan tot el possible per millorar parts notòriament complicades dels viatges en avió, com ara el procés d'embarcament , per assegurar el vostre negoci. Tanmateix, altres veuen el valor de recuperar clients habituals invertint en programes de fidelització per oferir avantatges i recompenses. I ara, Southwest és una de les últimes companyies aèries que ha anunciat que està fent canvis importants al seu programa de viatger freqüent. Continueu llegint per veure com el nou sistema pot afectar les vostres opcions de viatge.
RELACIONATS: JetBlue redueix els vols a 6 ciutats importants a partir del 28 d'octubre .
Southwest Airlines utilitza el relativament senzill Rapid Rewards com a programa de fidelització.
Malgrat alguns singlots recents amb els canvis previstos al seu procés d'embarcament únic , Southwest és una de les principals companyies aèries que manté un punt suau amb els viatgers per les seves comoditats integrades i polítiques econòmiques com no cobrar per les dues primeres maletes facturades d'un passatger. Aquest enfocament senzill també s'estén al del transportista Programa de viatger freqüent de Rapid Rewards , que renuncia als sistemes relativament complicats utilitzats per altres companyies aèries a favor d'una configuració de dos nivells dividida entre A-List i A-List Preferred. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Actualment, els clients que compleixen els requisits per a la llista A, que s'aconsegueix fent 25 vols d'anada o guanyant 35.000 punts de qualificació de nivell gastant en targetes de crèdit de marca compartida cada any, poden gaudir de línies prioritàries de seguretat en molts aeroports, control de prioritat- a, embarcament prioritari i una bonificació de quilometratge del 25 per cent en els vols, així com accés als canvis de vol el mateix dia. Els viatgers que fan 50 vols d'anada a l'any o guanyen 70.000 punts qualificatius de nivell assoleixen l'estatus de Preferent de la llista A i gaudeixen dels mateixos avantatges, tret que guanyen milles de bonificació del 100% i tenen accés a WiFi gratuïta als vols.
RELACIONATS: La TSA emet una nova alerta sobre allò que no podeu portar a través de la seguretat .
Al gener, l'aerolínia facilitarà assolir l'estatus de viatger freqüent.
Però si aconseguir el nombre necessari de vols per desbloquejar avantatges sempre ha estat fora de l'abast per a tu, les coses estan a punt de ser una mica més fàcils. Això és perquè Southwest va anunciar que seria baixant el llindar requerit per qualificar per a l'estat de recompenses ràpides, informa The Points Guy (TPG).
A partir de l'1 de gener de 2024, els viatgers només hauran de fer 20 vols d'anada abans de finals d'any per arribar al nivell A-List. El llindar per a A-List Plus també baixarà a només 40 vols d'anada anuals.
I encara que el nombre de punts de qualificació necessaris per assolir cada nivell es mantindrà igual, també és molt més fàcil guanyar-los. Els titulars de targetes de crèdit de marca conjunta Southwest ara només hauran de gastar 5.000 dòlars per guanyar 1.500 punts addicionals, cosa que suposa una caiguda del 50 per cent dels 10.000 dòlars anteriors necessaris per aconseguir l'augment. La política també indica que no hi ha límits a quants punts addicionals poden guanyar els titulars de la targeta mitjançant la despesa de fites, segons TPG.
RELACIONATS: 10 articles de roba que no hauríeu de portar en un avió .
Els membres també poden esperar alguns avantatges nous juntament amb el seu estat.
Aquells que esperen mantenir-se fidels al sud-oest no només arribaran més fàcilment a l'estatus. La companyia aèria també està afegint alguns avantatges bàsics nous a més del que ja ofereix als seus viatgers freqüents.
A partir del 6 de novembre, s'oferiran passatgers A-List Preferred dues begudes premium gratuïtes per vol, que inclou begudes alcohòliques, USA Today informes. Els refrigeris estaran disponibles mitjançant vals enviats a l'aplicació Southwest als telèfons intel·ligents dels viatgers.
I als clients habituals del sud-oest també els serà més fàcil reservar viatges gratuïts. A partir de la primavera vinent, els membres de Rapid Rewards tindran l'opció de pagar el bitllet aeri amb una combinació de punts i diners en efectiu, va dir un portaveu de la companyia aèria a TPG. La companyia diu que encara està elaborant detalls específics i dates de llançament per a l'addició.
RELACIONATS: 10 secrets de seguretat de l'aeroport que la TSA no vol que ho sàpigues .
Delta ha fet recentment canvis molt impopulars al seu programa de recompenses.
Tot i que el canvi està lluny de ser una novetat per a la indústria aèria, Jonathan Clarkson , vicepresident de màrqueting de Southwest, va dir que les últimes actualitzacions reflecteixen el nou paisatge de vol que s'ha format arran de la pandèmia COVID-19.
'Hi ha hagut un canvi dels viatges de negocis als viatges d'oci', va dir a TPG. 'Així que aquests canvis estan més en línia amb el que estem veient d'aquests passatgers d'oci. També hi ha més despeses en les nostres targetes de crèdit de marca compartida, de manera que aquests canvis semblaven tenir sentit'.
La mesura també arriba un mes després que Delta Air Lines rebés una forta reacció dels clients pels canvis anunciats Programa de recompenses SkyMiles . Les polítiques actualitzades de la companyia aèria competidora no només faran que sigui molt més difícil aconseguir l'estatus, sinó que també eliminaran avantatges populars com l'accés a la sala per a molts que actualment gaudeixen del privilegi.
Clarkson va dir que la companyia aèria econòmica va estudiar els seus possibles canvis abans del seu llançament. 'Aquest és un altre exemple de la decisió del sud-oest de fer zig quan tots els altres ho fan', va dir USA Today . 'Tenim un programa que volem que la gent utilitzi i se'n beneficiï'.
Per obtenir més notícies sobre viatges enviades directament a la vostra safata d'entrada, subscriu-te al nostre butlletí diari .
somia que vaig matar algúZachary Mack Zach és un escriptor autònom especialitzat en cervesa, vi, menjar, licors i viatges. Té seu a Manhattan. Llegeix més
